Argo Supervisor è un sistema progettato per il monitoraggio proattivo e remoto delle infrastrutture IT delle PMI. Questo strumento consente al nostro team di supervisionare costantemente la vostra infrastruttura, prevenire guasti e malfunzionamenti così da fornire supporto rapido ed efficace in caso di necessità.
Il servizio garantisce un monitoraggio continuo, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per tutto l’anno. I servizi gestiti di manutenzione, invece, verranno erogati durante il nostro orario lavorativo. Le soluzioni offerte, dal 2025, sono disponibili in tre configurazioni: Starter, Competitive e Total, per rispondere alle esigenze delle piccole e medie imprese.
Argo Supervisor, in tutte le versioni proposte, controlla quotidianamente da remoto:
1 – I parametri dell’infrastruttura server on premise oppure cloud, tutte le VM, le risorse di calcolo e gli storage di archiviazione.
2 – Il corretto funzionamento dei sistemi di backup.
3 – Gli apparati di rete e di sicurezza IT, firewall ed endpoint.
4 – Gli aggiornamenti dei software di sistema.
In caso di guasto critico, il nostro staff interviene entro le 4 ore (SLA) dalla segnalazione, operando da remoto o in presenza, se necessario. Inoltre, è prevista annualmente un’ispezione approfondita delle infrastrutture, sia on premise sia cloud.
Tre piani di abbonamento mensile offrono gli stessi servizi con condizioni economiche diverse:
1 – STARTER: I servizi di manutenzione IT vengono fatturati a consuntivo.
2 – COMPETITIVE: Include tutti i servizi di manutenzione infrastrutturale. La manutenzione di postazioni di lavoro, PC e notebook è calcolata a consuntivo.
3 – TOTAL: Questo piano copre tutti i servizi di manutenzione, sia infrastrutturali sia per postazioni di lavoro. Rappresenta la soluzione ideale per le piccole e medie imprese che desiderano esternalizzare la gestione IT, garantendo un costo fisso e prevedibile.
Un sistema di monitoraggio IT con servizi gestiti è essenziale per un’azienda perché garantisce la continuità operativa, la sicurezza dei dati e un’ottimizzazione proattiva delle risorse, riducendo i rischi di downtime e migliorando l’efficienza complessiva dell’infrastruttura tecnologica e, di conseguenza, dell’intera azienda.
