Lenovo Tech Sales Academy 2025: Innovare, Connettere, Crescere.

Il nostro approccio si concentra sul minimizzare i tempi di inattività e i disagi dovuti a problemi tecnici, anche grazie al monitoraggio proattivo offerto dal nostro servizio Argo Supervisor, rinnovato per il 2025.
Il nostro supporto alla crescita dei business aziendali è totale e si estende a tutti i settori: dall’amministrazione alla progettazione, dalla produzione alla logistica, assicurando un’attenzione mirata e qualificata. Le nostre soluzioni ICT on premise, disponibili sia all’acquisto che a noleggio a lungo termine, danno priorità assoluta alla sicurezza dei dati digitali. Questo obiettivo è raggiunto attraverso la ridondanza dei sistemi e avanzate strategie di backup, fondamentali per le aziende nel percorso di digital transformation.
Ci occupiamo anche di progetti cloud, fornendo infrastrutture e formazione essenziali per una transizione digitale fluida e sicura. Offriamo consulenza specialistica per l’implementazione, l’aggiornamento e la manutenzione di servizi cloud nei settori IaaS, SaaS e Unified Communications, inclusi i servizi Microsoft 365, assicurando alle aziende di restare all’avanguardia nell’innovazione tecnologica.
Un’infrastruttura di Cloud Computing è un nuovo paradigma di business che offre alle aziende opportunità e tecnologie a cui prima era impossibile accedere.
Le implementazioni tecniche, gli aggiornamenti, i guasti alle apparecchiature, gli imprevisti, gli incidenti informatici, i virus e le intrusioni possono rappresentare una minaccia significativa per la continuità operativa della tua azienda, distogliendo risorse preziose dall’attività lavorativa principale.
Con l’obiettivo di affrontare queste sfide in modo efficace, abbiamo creato Argo Supervisor, insieme a Service Program. Queste soluzioni innovative di gestione IT in outsourcing sono progettate per offrire interventi rapidi e di alta professionalità, assicurando che la tua infrastruttura IT sia sempre all’avanguardia.
L’adozione di questi servizi consente di liberare le risorse interne, permettendo al tuo team di concentrarsi sul core business, con la sicurezza di avere un supporto IT affidabile e sempre disponibile. Grazie alla nostra esperienza e competenza, puoi contare su un ambiente di lavoro più sicuro, efficiente e resiliente, capace di superare qualsiasi sfida tecnologica con serenità.
Argo Supervisor è il nostro servizio di monitoraggio proattivo con sottoscrizione mensile. Grazie ad una sofisticata e innovativa piattaforma di controllo, permette al nostro comparto tecnico di monitorare e prevenire situazioni sospette, guasti e malfunzionamenti all’infrastruttura IT, tali da generare fermi macchina e disservizi che si potrebbero ripercuotere sulla produttività e sull’immagine aziendale.
Argo ti offre un servizio attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno ed è disponibile in tre diverse configurazioni, rinnovate per il 2025. I servizi sono attivi negli orari d’ufficio, tranne accordi diversi.
Argo Supervisor STARTER |
Argo Supervisor COMPETITIVE |
Argo Supervisor TOTAL |
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Monitoraggio parametri server (VM on premise o cloud) | Quotidiano | Quotidiano | Quotidiano | |
Monitoraggio apparati di rete, firewall, NAS e BackUp | Quotidiano | Quotidiano | Quotidiano | |
Monitoraggio Endpoint Protection | Quotidiano | Quotidiano | Quotidiano | |
Monitoraggio aggiornamenti software | Quotidiano | Quotidiano | Quotidiano | |
Tempi di intervento per casi bloccanti | Fast Service SLA (4 ore dalla chiamata) |
Fast Service SLA (4 ore dalla chiamata) |
Fast Service SLA (4 ore dalla chiamata) |
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Ore di ripristino infrastruttura IT in caso di malfunzionamento | Scalabili da Service Program oppure a consuntivo fine mese | Tutte le ore necessarie al corretto funzionamento comprese | Tutte le ore necessarie al corretto funzionamento comprese | |
Servizio da remoto e in presenza quando necessario | Si | Si | Si | |
Controllo approfondito dell’infrastruttura IT on premise in presenza una volta all’anno | Si | Si | Si | |
Servizi lato client, postazioni lavoro fisse e mobili | Scalabili da Service Program oppure a consuntivo fine mese | Scalabili da Service Program oppure a consuntivo fine mese | Tutte le ore necessarie al corretto funzionamento comprese |
Storica formula per l’erogazione di Servizi Gestiti, Service Program funziona tramite un pacchetto ore a scalare. I nostri tecnici intervengono a chiamata, oppure in seguito ad un Alert generato dal sistema di monitoraggio Argo Supervisor, se abbinato, in questo caso l’intervento dovuto a problemi bloccanti è previsto entro le 4 ore lavorative.
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